作者:胜敏洗地机 发布时间:2022-05-27 16:13 浏览次数 :
洗地机售后有分为几种情况
1洗地机的运输,洗地机运输过程中难免会磕磕碰碰,表面难免会有些破损。所以这就要求洗地机厂家在运输前,一定要仔细的包装好外包装,不应该为了节约成本而使用低劣的包装。
2洗地机的交机培训是非常重要的,培训让客户了解洗地机的结构,操作流程,简单故障的自行排除,按照正确的方法操作能够极大地延长洗地机的使用寿命,尤其是对于电瓶、电机、充电器这些消耗性较大的部件。
3日常保养,洗地机第一次交机一定要要上门培训,减少人为因素导致的故障或小故障对洗地机的正常使用产生影响,最大限度的提高机器的使用效率。
4接到客户的洗地机报修,要第一时间确认问题 的所在,电话指导客户解决问题,客户不能解决的 及时安排售后解决问题。
做好以上几点,客户才会对洗地机的售后服务满意,才会有再次购买的机会!